خدمات ارتباطات
ارتباطات، علمی میان رشته‌ای است که در آن فرآیند ارتباط، انتقال پیام و محتوا مورد بررسی قرار می‌گیرد. کارآمدی و تاثیرگذاری این فرآیند، نقش حیاتی و اساسی در روابط فردی و سازمانی دارد. بسیاری از سازمان‌ها و کسب‌و‌کارها به دلیل عدم شناخت صحیح این فرآیند و وقع ننهادن به آن، در تحقق کامل اهداف خود ناتوان مانده و یا ضعیف عمل می‌کنند. همچنین، عدم آشنایی تصمیم‌سازان حوزه روابط عمومی، ارتباطات و رسانه در سازمان‌ها و کسب‌و‌کارها با روش‌های کاربردی و نوین این علم و تاکید بر روش‌های سنتی و تجربی، موجب می‌شود که بازده ایشان در تحقق اهداف درون یا برون سازمانی خود کاهش یابد. این در حالیست که با ظهور وب ۲.۰ و شبکه‌های اجتماعی، اهمیت این فرآیند بیش از پیش برای عموم آشکار شده و امروزه عدم درک صحیح از فرآیند ارتباطات، انتقال پیام و محتوا می‌تواند منجر به پیامدهای جبران‌ناپذیری برای سازمان‌ها و کسب‌و‌کارها شود.
تصمیم‌سازان سازمان‌ها و کسب‌و‌کارها باید همواره به این امر توجه داشته باشند که کلیه مباحث ارتباطات، رسانه، روابط عمومی، تبلیغات اقناعی، تولید محتوا، سنجش و تحلیل شبکه‌های اجتماعی، تحقیقات و تحلیل بازار و بازاریابی، علمی و تخصصی هستند و کلیه سازمان‌ها و کسب‌و‌کارهای مطرح دنیا با تکیه بر تیم‌های مشاوره تخصصی در این حوزه‌ها اهداف کلان و راهبردی خود را دنبال می‌کنند. بهره‌گیری از روش‌های علمی و پژوهشی دقیق برای شناخت مسائل حوزه ارتباطات و تدوین و پیاده‌سازی استراتژی‌های این حوزه امری بسیار مهم است که همواره سازمان را رو به تعالی و توسعه می‌برد و حتی گاهی سازمان‌ها را از ضررهای اقتصادی و چالش‌های بزرگ نجات می‌دهد.
خدمات ارتباطات راهکاری نو
خدمات ارتباطات، بیش از چندین دهه است که در بسیاری از کشورهای جهان حضور موثر دارد و توسط سازمان‌ها و کسب‌و‌کارها به طور جدی مورد بهره‌برداری قرار می‌گیرد، ولیکن در کشور ما عنوان جدیدی در فضای خدمات مشاوره است که با توجه به تاثیرگذاری قابل توجه آن و دستخوش تغییر شدن فضای ارتباطات و رسانه‌ای کشور، توجه سازمان‌ها و کسب‌و‌کارهای پیشتاز را به خود جلب کرده است.
بهره‌گیری از علم ارتباطات و رسانه در راستای تحقق اهداف تجاری و سازمانی به طور اتفاقی محقق نمی‌شود و نیازمند آگاهی از فضای رسانه‌ای، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی است و مستلزم آن است که بازوهای عملیاتی و اجرایی در دیگر بخش‌ها مانند رسانه، تحقیقات و تحلیل بازار و بازاریابی، خدمات دیجیتال و طراحی گرافیک پر قدرت در کنار آن قرار بگیرند.
خدمات متمایز
آنچه خدمات گروه ارتباطات و رسانه را را متمایز می‌سازد، ارائه کلیه خدمات مذکور به صورت یکپارچه و توسط تیم‌هایی متخصص که در کنار یکدیگر به صورت یکپارچه همکاری می‌کنند است. ما در رسا نه صرفا در مرحله پژوهش و مشاوره که در کلیه مراحل اجرایی کار نیز تا تحقق اهداف کوتاه مدت و بلند مدتتان در کنار سازمان یا کسب‌و‌کار شما قرار می‌گیریم. واضح و مبرهن است که بهره‌گیری از یک فکر واحد و راهبردی مشخص همراه با سنجش و ارزیابی و اصلاحات مستمر، بسیار اثربخش‌تر از پرداختن لحظه‌ای و انجام امور به صورت پروژه‌ای است. ما در رسا برآنیم که با بهره‌گیری بهینه از منابع مالی و انسانی در راستای تحقق اهداف کوتاه مدت و بلند مدت سازمان یا کسب‌و‌کار شما در کنارتان باشیم.
اگر فکر می‌کنید سازمان یا کسب‌و‌کار شما در رسیدن به جایگاهی که برای آن متصور شده‌اید موفق نبوده، نیاز است که به پرسش‌های زیر پاسخ دهید:
- چه میزان در بیان توانمندی‌های خود و تحقق اهداف تجاری و یا سازمانی موفق بوده‌اید؟
- چه میزان جایگاه رقابتی خود را در فضای کسب‌و‌کار یا سازمانی به مخاطب نشان داده‌اید؟
- در فضای رسانه‌ای و مجازی، محصولات یا خدمات شما برای مخاطب شفاف و بارز است؟
اگر در رسا بودن پاسخ خود به هر یک از این پرسش‌ها دچار تردید شدید، ما هستیم تا در جلسه مشاوره‌ای رایگان، شما را همراهی کنیم.
طراحی و برنامه‌ریزی ارتباطات راهبردی سازمان‌ها و کسب‌و‌کارها
بدیهی است هر سازمانی در ابتدای کار خود تعریفی از اهداف و چشم اندازهای کوتاه مدت و بلند مدت دارد، همچنین ممکن است تحلیلی از نقاط قدرت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدهای خود داشته باشد، در این بخش وظیفه ما بررسی این موارد و تدوین و تطبیق طرحی جامع، دقیق و راهبردی در حوزه ارتباطات و رسانه جهت نیل به اهداف راهبردی سازمان متبوع است.
مشاوره ارتباطات درون سازمانی
ارتباطات داخلی موثر به کسب‌و‌کار شما معنایی جدید می‌بخشد. در صورتی که سازمان در برقراری ارتباطی دوجانبه موثر با کارکنان خود دچار کاستی‌هایی باشد، منجر به کاهش در بهره‌وری کاری و عملکرد کلی سازمان خواهد شد، گاه کشف و حل مسئله‌ای که منجر به نارسایی ارتباطات درون سازمانی می‌شود نیازمند راه‌حل‌ها و روش‌های علمی و تخصصی است. طراحی و برنامه‌ریزی رسانه مناسب جهت تامین اهداف و بهبود مشکلات بخشی از خدمات درون سازمانی است.
مشاوره مسئولیت اجتماعی سازمان
امروزه سازمان‌ها جهت اثبات حساسیت و مسئولیت‌پذیری در حوزه‌های اجتماعی تلاش کرده و در زمینه‌های گوناگون قدم‌های داوطلبانه و خیرخواهانه‌ای برداشته و حسن نیت خود را نسبت به محیط پیرامون خود اثبات می‌کنند. در این بخش وظیفه ما مشاوره انتخاب حوزه فعالیت مناسب و همسو با رسالت سازمان مربوطه و طراحی، برنامه‌ریزی، معرفی و هدایت آن در رسانه‌های جمعی است.
مدیریت ارتباطات با رسانه‌ها
یکی از راه‌های اطمینان از تاثیر مثبت رسانه برای سازمان شما ارتباط عمیق و آگاهی از علایق و گرفتن نبض اصحاب رسانه است. این امر به طور معمول برای سازمان‌ها و شرکت‌ها امری دشوار است اما ما در رسا این امر را برای شما تسهیل می‌کنیم. روابط رسانه‌ای را می‌توان ارتباط شرکت‌ها و کسب‌و‌کارهای گوناگون با خبرنگاران، سردبیران و روزنامه نگاران دانست. کارشناسان علوم ارتباطات و رسانه ما در رسا تلاش می‌کنند برنامه‌های رسانه‌ای را طراحی و محتوای مناسب را تولید کنند و ارتباط مستمر را بهبود ببخشند. مولفه‌هایی که می‌تواند به ارتقای شرکت و یا سازمان شما در سطوح محلی، کشوری و بین‌المللی منجر شود.
مشاوره ارتباطی و رسانه‌ای جهت مدیریت بحران
هر سازمانی ممکن است با بحران‌های جدی مواجه شود.به عبارت دیگر، ممکن است درگیر شایعه‌های کشنده‌ای شود که به عنوان مثال فروش محصولات و یا خدماتشان را با بحران‌های جدی روبرو سازد. باید بپذیریم امروزه نمی‌توان با ساده‌انگاری و بی‌توجهی به این مسائل امیدوار بود که این بحران‌ها صرفا در گذر زمان حل شوند. مشاوره ارتباطاتی و رسانه‌ای جهت مدیریت بحران به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها، چاره‌جویی‌ها و دستورالعمل‌های ارتباطاتی و رسانه‌ای اطلاق می‌شود، که ما برای بخش مدیریت سازمان‌ها به صورت اختصاصی و متناسب با فعالیت‌های آن‌ها ارائه می‌کنیم که هدف از آن کاهش روند تاثیرگذاری، کنترل و رفع بحران است.
ارائه خدمات مشاوره و اجرای روابط عمومی
خدمات روابط عمومی شامل مشاوره و آموزش علمی و راهبردی روابط عمومی جهت ارتقا سطح فعالیت و بهبود جایگاه روابط عمومی در سازمان‌ها و یا کسب‌و‌کارها توسط تیم رسا ارائه می‌شود. همچنین، در رسا این امکان را فراهم می‌سازیم تا سازمان‌ها به سادگی با برون‌سپاری خواسته‌های خود در این حوزه، نیاز دائمی به روابط عمومی حرفه‌ای را با صرفه‌جویی بسیار در هزینه‌های استخدامی محقق سازند.
مشاوره ارتباطات سیاسی
توسعه ارتباطات سیاسی موثر، نیازمند شناخت دقیق از فضای سیاسی داخل و خارج از کشور، همسو با نگاه کارشناسی و حرفه‌ای در حوزه رسانه است. در این راستا در رسا مشاوره ارتباطی موثر مانند مشاوره و تدوین متن سخنرانی، طراحی و مشاوره تبلیغات، تولید محتوای رسانه‌ای، پدیداری و فعالیت راهبردی در فضای مجازی از جمله شبکه‌های اجتماعی، راه‌اندازی کمپین و برجسته‌سازی گفتمان مدنظر، به صورت هدفمند و علمی و بر مبنای مخاطب سنجی و نیاز سنجی‌های اجتماعی را ارائه می‌کنیم.
مشاوره حقوقی
با توجه به توسعه روز افزون رسانه‌ها و فضای مجازی، نیاز به تخصص حقوقی در حوزه ارتباطات و رسانه بیش از پیش احساس می‌شود. بدین منظور ما با بهره‌مندی از حضور کارشناسان و متخصصین حقوق ارتباطات خدمات گوناگون شامل بررسی و مشاوره در زمینه قراردادهای رسانه‌ای، وکالت پرونده‌های حوزه رسانه و همچنین مشاوره حفظ حق نشر و تالیف آثار را در رسا ارائه می‌کنیم.
